Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Christelle Peyrard (Micro-entreprise immatriculée en France - Siret  94849142800017), incluant principalement : 

• des séances de coaching individuel

• des séances d'accompagnements en libérations psycho-émotionnelles

• des consultations de Mémoires Akashiques.

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Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente (CGV).

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Article 2 - Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent du domaine du développement personnel et du mieux-être.

 

Elles ne constituent en aucun cas :

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• un acte médical au sens médical du terme

• et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical, à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

Aucun diagnostic, conseil médical ou décision médicale ne sera donné.

 

Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de son engagement personnel.

 

​Toutes les séances individuelles proposées sont réalisées exclusivement en visioconférence.

 

Les dates de chaque séance sont convenues d’un commun accord entre les deux parties.

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Spécificité des consultations des mémoires akashiques

Les consultations des mémoires akashiques ont pour objectif d'apporter un éclairage personnel et symbolique sur le cheminement du consultant.

Elles ne visent ni à prédire l'avenir ni à se substituer à un accompagnement médical, psychologique, juridique ou financier.

Les informations transmises sont proposées dans le respect du libre arbitre du consultant, qui demeure pleinement responsable de ses choix et décisions.

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Article 3 - Engagements du client

Le client reconnait avoir pris connaissance de la nature des prestations proposées avant toute réservation et en accepter les modalités.

 

Le client s'engage à respecter le cadre et les horaires de chaque séance.

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Dans le cadre du coaching, la participation active du client est indispensable. Aussi le client s'engage à : 

• participer activement aux séances

• faire preuve de transparence dans les échanges.

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Le client reste pleinement responsable de ses décisions, actions et résultats.

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​Article 4 - Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (TVA non applicable - article 293 B du CGI régime micro-entrepreneur), et correspondent soit à une séance individuelle (Consultation Mémoires Akashiques), soit à un forfait d'accompagnement en plusieurs séances.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais la prestation sera facturée au tarif en vigueur au jour de la réservation.

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Article 5 - Modalités de paiement

Le paiement s'effectue par virement ou tout autre moyen de paiement indiqué lors de la réservation.

Il est dû avant la séance.

Toute séance commencée est due.

Pour les accompagnements sur plusieurs séances, le paiement valide la réservation de l'accompagnement. 

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Article 6 - Annulation et report

Par le client

Toute annulation doit être signalée au minimum 48h avant le rendez-vous. 

En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, la séance est due.

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Par Christelle Peyrard

​En cas d’empêchement, la séance sera reportée à une date convenue avec le client.

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Article 7 - Confidentialité

Les échanges réalisés dans le cadre des séances sont strictement confidentiels.

Aucune information ne sera partagée sans accord du client, sauf obligation légale.

 

Article 8 - Durée des accompagnements

Excepté les consultations de Mémoires Akashiques, (et certaines séances de rééquilibrage énergétiques) qui sont à l'unité, les services proposés sont des accompagnements (coaching, libérations psycho-émotionnelles) sur plusieurs séances.

Les forfaits sont valables sur une période définie au démarrage de l’accompagnement.
Toute séance non utilisée dans ce délai pourra être perdue sauf accord exceptionnel.

 

Article 9 - Responsabilité

Christelle Peyrard s'engage à fournir un accompagnement professionnel, bienveillant et éthique.

Cependant :

• Le coaching et les accompagnements en libérations psycho-émotionnelles, ainsi que les consultations des mémoires akashiques sont des démarches de développement personnel

• Aucun résultat précis ne peut être garanti

• La responsabilité de Christelle Peyrard ne saurait être engagée concernant les décisions prises par le client.

 

​Article 10 - Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après achat d’une prestation à distance, sauf si la séance a été réalisée avant la fin de ce délai avec son accord.

 

Les dates des séances étant convenues d’un commun accord entre les deux parties, si la date choisie pour la séance ne permet pas de respecter les 14 jours prévus afin d’exercer pleinement le droit de rétractation, le client comprend et accepte qu'il ne peut pas bénéficier de ce droit de rétractation et y renonce pleinement.

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A noter qu'il n'y a pas de droit de rétractation concernant les achats en ligne (supports de méditation...), le client bénéficiant immédiatement du produit acheté après sa commande. Aussi, lors de son achat de produits en ligne, le client comprend qu’il ne peut bénéficier de son droit de rétractation et y renonce pleinement. Il ne peut pas obtenir de remboursement suite à son achat.

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Article 11 - Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. 

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